La individualidad en el sistema rara vez surge de forma completamente libre. Cuanto más de cerca se observa, más visible se vuelve la influencia que ejercen los sistemas sobre aquello que puede considerarse realmente individual.

Cuando las estructuras antiguas se rompen, surge algo más que una pérdida. Una mirada a lo que permanece cuando la orientación, los roles y los viejos patrones pierden su efecto.

Los conflictos rara vez comienzan de forma ruidosa. A menudo se trata de pequeños cambios, tensiones no expresadas y aquello que no se nombra. Una mirada a lo que ocurre bajo la superficie: en las relaciones, en los equipos y en nuestro propio comportamiento.